Política de envío
POLÍTICAS DE ENVÍOS
Contamos con diferentes opciones de envío, varía dependiendo de la hora de tu compra, la dirección del destinatario y la disponibilidad de los artículos comprados.
El costo y fecha de la entrega serán proporcionados por la paquetería y están sujetos a cambios. LINEA PURA escoge siempre la mejor y más rápida opción de envío disponible, pero una vez puesto el paquete en la paquetería ya no esta en nuestras manos que no haya demoras en la fecha estimada de entrega.
Se te enviará vía correo o whatsapp el número de guía de tu envío para que puedas rastrear tu paquete.
Si tienes alguna duda o necesitas más información para dar seguimiento a tu paquete te pedimos CONTACTAR DIRECTAMENTE A LA EMPRESA DE PAQUETERÍA.
PLAZOS DE ENTREGA.
El plazo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la dirección de entrega ya que hay zonas extendidas donde las entregas demoran más tiempo.
El costo de envío se mostrará al finalizar la compra y se cargará en tu ticket de compra.
ENVÍO EXPRESS URGENTE
Si requieres un envío urgente LINEA PURA checará el costo del mismo, si excede de la tarifa básica que tenemos vigente tendrás que pagar la diferencia de la misma. Estas entregas oscilan entre 2-3 días hábiles dependiendo de la dirección de entrega.
RECUERDA QUE ES MUY IMPORTANTE PROPORCIONAR CORRECTAMENTE TU DIRECCIÓN ( con dirección completa incluyendo colonia y código postal) sin esta información NO PODEMOS HACERNOS RESPONSABLES DE UNA ENTREGA ADECUADA Y SIN CONTRATIEMPOS.
Los plazos indicados en los puntos anteriores serán mayores como lo mencionamos para zonas remotas o extendidas.
Las entregas sólo se llevan a cabo durante días hábiles.
LOS PLAZOS INDICADOS PUEDEN CAMBIAR EN PROMOCIONES Y VENTAS ESPECIALES, especialmente HOT SALE, BUEN FÍN, NAVIDAD Y DÍA DE LAS MADRES, ya que todas las paqueterías se saturan en estas fechas y esta fuera de nuestro alcance que sean puntuales en sus entregas.
NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR LOS RETRASOS DE LAS EMPRESAS DE PAQUETERÍA.
Para cualquier duda en este tema puedes contactarnos en nuestros chat de Servicio al Cliente 56 19971890.